Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei uns kannst Du über PayPal, ApplePay, GooglePay, mit Deiner Kredikarte oder per Lastschriftmandat bezahlen.
Zahlung
- Hinweis
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten findest Du hier.
Lieferung + Versand
- Wie lange dauert es bis meine Lieferung bei mir ankommt?
Unsere Produkte haben unterschiedliche Lieferzeiten. Diese stehen klar gekennzeichnet unter dem jeweiligen Produkt.
Warum das so ist hat etwas mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken zu tun. Das kannst Du unter Nachhaltigkeit nachlesen.
- In welche Länder liefert Interior and Passion?
Gerade liefern wir leider nur nach Deutschland.
- Kostet der Versand etwas?
Nein, bei uns ist der Versand generell kostenlos.
Bestellung
- Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Klar. Sobald Dein Paket versand wurde, erhöltst Du eine E-Mail mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer.
- Kann ich eine Bestellung stornieren sobald ich sie abgeschlossen habe?
Sobald Du Deinen Bestellvorgang abgeschlossen hast und eine Bestellbestätigung erhalten hast, können wir Deine Bestellung nicht mehr rückgängig machen oder stornieren.
- An wen kann ich mich wenden wenn ich Fragen zu meiner Bestllung habe?
Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast, dann schreib uns eine E-Mail an bestellung@interiorandpassion.de.
Reklamation
- Kann ich Produkte zurücksenden?
Ja, Du kannst Produkte grundsätzlich zurücksenden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Produkts der Bestellung kannst Du das Produkt ohne der Angabe von Gründen zurücksenden. Danach ist das leider nicht mehr möglich.
Unter Widerrufsbelehrung kannst Du das noch einmal ganz genau nachlesen.
- Was muss ich tun wenn ich ein Produkt mit Mängeln erhalte?
Falls das der Fall ist, schreib uns umgehend und wir erklären Dir den weiteren Ablauf. Wir lassen Dich damit nicht alleine.
- Ablauf bei Rücksendungen
Wenn Du ein Produkt zurücksenden möchtest gehe folgendermaßen vor:
- Lies Dir aufmerksam die Widerrufsbelehrung durch.
- Auf der Widerrufsbelehrungsseite findest Du ein Musterformular für Deine Rücksendung.
- Kopiere dieses, fülle es mit Deinen Daten aus und schicke es an bestellung@interiorandpassion.de.
- Dann werden wir Dir weiterhelfen.
Rechtliches
- Was passiert mit meinen Daten?
Was mit Deinen Daten passiert kannst Du in unserer Datenschutzverordnung nachlesen.
- Wo finde ich die AGBs?
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen findest Du ganz unten auf der Seite oder hier unter AGB.
- Was steht in der Widerrufsbelehrung?
In der Widerrufsbelehrung findest Du alle wichtigen Informationen für den Fall einer Rücksendung. Das kannst du alles hier nachlesen.
Sonstiges
- An wen kann ich mich wenden wenn ich Fragen habe?
Wenn Du weitere Fragen hast, hast du 3 Möglichkeiten uns zu kontaktieren.
- Bei allgemeinen Fragen, schreibe eine Nachricht an info@interiorandpassion.de
- ODER nutze unser Kontaktformular um uns zu kontaktieren
- Bei Fragen rund um Deine Bestellung, schreibe eine Nachricht an bestellung@interiorandpassion.de
- Hinweis
Wenn Du mehrere Produkte bestellt hast, kann es sein, dass Du auch mehrere Pakete bekommst. das liegt daran, dass unsere Produkte direkt von unseren Händlern, ohne weiteren Zwischenstopp an Dich gesendet werden.Warum? Das hat etwas mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken zu tun. Dazu kannst Du hier mehr lesen.
